Ouvimos Você

A Ouvimos você surgiu de um problema real. Dois dos atuais sócios estavam em um restaurante muito conceituado na cidade, num jantar comemorativo, mas o serviço oferecido tinha sido muito aquém do esperado. Ao solicitar prestar uma queixa para o gerente, os sócios receberam um papelzinho, onde poderiam deixar a sua reclamação ou comentário, e que depois seria encaminhada ao dono. A indignação ao perceber que aquilo nunca chegaria ao verdadeiro tomador de decisão, os levou a transformar aquela dor em uma solução e conectar o cliente diretamente ao dono, sem papelzinho e sem burocracia. Hoje, a Ouvimos Você oferece uma pesquisa de satisfação 100% online, feita diretamente do celular do cliente, em apenas 30 segundo, que chega em tempo real diretamente ao dono. Estamos abertos a negócios com qualquer empresa preocupada em ouvir o seu cliente. Esse ano, decidimos focar em bares e restaurante ao perceber que o fluxo desses lugares ajuda no maior retorno para o dono. As pessoas têm a necessidade de estarem conectadas o tempo todo e o consumidor quer se sentir cada vez mais empoderado, no que, em contrapartida, o dono quer ouvi-lo. Por isso, o mercado tem abraçado a ideia da Ouvimos Você dos dois lados, assim como buscamos sempre continuar educando a sociedade para essa revolução. Hoje, após o seu nascimento em dezembro de 2017, a Ouvimos Você tem 620 clientes, em 16 estados do Brasil, mas sabemos que é só o começo.

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